Política de No Discriminación

1. Declaración de Principios

En GTrack, creemos firmemente que:

• Todas las personas merecen ser tratadas con dignidad y respeto
• La diversidad enriquece nuestra organización y comunidad
• La igualdad de oportunidades es un derecho fundamental
• La inclusión beneficia a todos los miembros de nuestra comunidad
• Debemos ser agentes activos de cambio hacia una sociedad más justa

2. Alcance

Esta política aplica a:

• Colaboradores: Todos los empleados de GTrack, sin importar su cargo
• Contratistas: Personas que prestan servicios para GTrack
• Proveedores: Empresas y partners comerciales
• Clientes: Usuarios de nuestra plataforma
• Candidatos: Personas en procesos de selección
• Visitantes: Cualquier persona que interactúe con nosotros

3. Compromiso de No Discriminación

Nos comprometemos a no discriminar por razones de:

• Raza, color, etnia u origen nacional
• Nacionalidad o lugar de nacimiento
• Género, identidad de género o expresión de género
• Orientación sexual
• Edad
• Religión, creencias o espiritualidad
• Discapacidad física, mental o sensorial
• Estado civil o situación familiar
• Embarazo o maternidad/paternidad
• Opiniones políticas o sindicales
• Condición socioeconómica
• Apariencia física
• Estado de salud, incluyendo VIH/SIDA
• Cualquier otra condición protegida por ley

4. En el Empleo

Garantizamos igualdad de oportunidades en todos los aspectos laborales:

Reclutamiento y Selección

• Procesos basados únicamente en mérito y competencias
• Descripciones de cargo inclusivas y sin sesgos
• Evaluaciones objetivas y estandarizadas

Desarrollo Profesional

• Acceso equitativo a capacitación y formación
• Promociones basadas en desempeño
• Mentoría disponible para todos

Compensación

• Equidad salarial por trabajo de igual valor
• Beneficios sin distinción
• Transparencia en políticas de compensación

Condiciones de Trabajo

• Ambiente laboral respetuoso e inclusivo
• Flexibilidad para necesidades personales
• Adaptaciones razonables cuando se requieran

5. En el Servicio

Todos nuestros clientes reciben:

• Acceso igualitario: A todas las funcionalidades de la plataforma
• Atención de calidad: Sin distinciones en el servicio
• Precios transparentes: Mismas tarifas para todos
• Soporte equitativo: Mismo nivel de atención
• Comunicación respetuosa: En todas las interacciones

6. Accesibilidad

Nos esforzamos por hacer nuestra plataforma accesible:

• Diseño siguiendo pautas WCAG 2.1
• Compatibilidad con lectores de pantalla
• Contraste adecuado y tamaños de texto ajustables
• Navegación por teclado
• Alternativas textuales para contenido multimedia
• Mejora continua basada en feedback de usuarios

Si encuentra barreras de accesibilidad, por favor notifíquenos para mejorar.

7. Prevención del Acoso

No toleramos ninguna forma de acoso, incluyendo:

• Acoso verbal: Comentarios ofensivos, insultos, burlas
• Acoso escrito: Mensajes, emails o publicaciones ofensivas
• Acoso físico: Contacto no deseado, intimidación
• Acoso sexual: Conductas de naturaleza sexual no deseadas
• Acoso psicológico: Intimidación, exclusión, menosprecio
• Microagresiones: Comentarios sutiles pero dañinos
• Ciberacoso: Acoso a través de medios digitales

8. Mecanismo de Denuncia

Si experimenta o presencia alguna forma de discriminación o acoso:

Garantías:

• Confidencialidad absoluta de la identidad del denunciante
• Protección contra represalias
• Investigación imparcial y oportuna
• Comunicación del resultado al denunciante

9. Proceso de Investigación

Toda denuncia será tratada siguiendo este proceso:

1. Recepción: Acuse de recibo dentro de 24 horas
2. Evaluación inicial: Determinación de gravedad y acciones inmediatas
3. Investigación: Recopilación de información y testimonios
4. Resolución: Determinación de hechos y responsabilidades
5. Acciones: Implementación de medidas correctivas
6. Seguimiento: Monitoreo para prevenir recurrencia

El proceso completo no debe exceder 30 días hábiles, salvo casos complejos.

10. Consecuencias

Las violaciones a esta política pueden resultar en:

Para Colaboradores

• Amonestación verbal o escrita
• Capacitación obligatoria adicional
• Suspensión temporal
• Terminación del contrato laboral

Para Proveedores y Partners

• Advertencia formal
• Terminación de la relación comercial

Para Clientes

• Advertencia sobre conducta inaceptable
• Suspensión temporal del servicio
• Cancelación definitiva de la cuenta

Las acciones dependerán de la gravedad, reincidencia y circunstancias del caso.

11. Capacitación

Proporcionamos formación regular a nuestro equipo:

• Inducción sobre diversidad e inclusión para nuevos colaboradores
• Talleres anuales sobre sesgos inconscientes
• Capacitación específica para líderes y supervisores
• Actualizaciones sobre legislación vigente
• Espacios de reflexión y diálogo sobre estos temas

12. Contacto

Para consultas sobre esta política o para reportar un incidente: